1. Qu'est-ce que Coordination des services?
Coordination des services est un organisme bilingue sans but lucratif financé par
le ministère des Services sociaux et communautaires" (MSSC) et
le ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse (MSEJ) de l’Ontario. Nous sommes le point d’accès central pour les personnes de la région d’Ottawa ayant une déficience intellectuelle ou un des troubles du spectre autistique. Cliquez sur
Service d'accès pour plus d’information.
Non. Nous sommes financés par les deux ministères. Nous sommes un organisme sans but lucratif dirigé par un conseil d’administration formé de bénévoles de la communauté.
3. Qu'est-ce qu'une déficience intellectuelle?
Le terme « déficience intellectuelle » est l’expression courante utilisée pour désigner les personnes qui présentent un retard sur le plan intellectuel. Pour s’inscrire à Coordination des services, une personne doit avoir une déficience intellectuelle ou un des troubles du spectre autistique. Pour plus d’information, voir
Critères d'admissibilité.
Contactez notre
Service d'accès entre 8 h 30 et 16 h 30, du lundi au vendredi, en appelant le 613-748-1788.
Coordination des services offre des services aux personnes qui ont une
déficience intellectuelle, ou l'autisme, ou les deux. Une évaluation psychologique est un des outils utilisé pour confirmer qu’une personne a une déficience intellectuelle. Cette information est acquise au cours du
processus d'accueil.
Coordination des services est le point d’accès central pour les personnes de la région d’Ottawa qui ont une déficience intellectuelle. Nous avons la responsabilité d’exécuter le processus d’accueil lorsque nécessaire, d’offrir des services de gestion de cas aux enfants et aux adultes et d’administrer d'autres programmes comme le
Programme de répit et la
Réserve des travailleurs et des travailleuses en services sépciaux. Nous aiguillons aussi les personnes vers les programmes et les services communautaires qui existent, selon le degré de priorité de leurs besoins.
Lorsque vous présentez une demande de service, nous inscrivons votre demande dans notre Registre communautaire. Nous tenons à jour une liste des priorités établie selon les besoins de la personne et de la famille. La priorité est déterminée par quelques uns des facteurs suivants : la sécurité et la santé du client et de la principale personne qui prodigue les soins, les difficultés financières, la situation relative au logement (par exemple l’absence de logement) et les facteurs liés à la déficience. Quand il se libère une place dans un programme communautaire, nous aiguillons une personne vers ce programme en fonction de l’urgence de ses besoins. La période d’attente n’est pas toujours un facteur.
8. Pourquoi faut-il que je m’inscrive à Coordination des services? Et si je n'ai pas besoin de services pour le moment?
Même si vous n’avez pas besoin d’un soutien particulier à l'heure actuelle, en nous disant ce dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir, vous nous permettez d'informer les autres organismes et le Ministère des besoins immédiats et futurs dans notre communauté.
9. Comment puis-je trouver et engager un travailleur ou une travailleuse en services spéciaux?
Le ministère des Services sociaux et communautaires et
le ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse offrent des fonds directement aux familles pour les programmes de développement et de répit. Les programmes de financement sont les suivants :
Programme de services particuliers à domicile,
Programme d'aide aux enfants qui ont un handicap grave et
Programme de Passeport. Si vous béficiez de ce financement et que vous recherchez un travailleur ou une travailleuse en services spéciaux, contactez notre
Réserve des travailleurs et des travailleuses en services spéciaux avec votre demande.
10. Êtes-vous un centre de crise?
Non. Les personnes en crise doivent contacter les services directs qui conviennent. Voici quelques options :
Consultez l’annuaire local pour plus de renseignements.
